1. Điều kiện được đổi trả:
– Sản phẩm lỗi kỹ thuật, lỗi do nhà cung cấp , không đúng yêu cầu theo đơn đặt hàng và không thể khắc phục được.
– Sản phẩm được đổi trả là sản phẩm chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng, tháo dỡ.
– Sản phẩm còn nguyên tem nhãn , đầy đủ phụ kiện, quà tặng kèm theo (nếu có), hóa đơn, chứng từ đi kèm.
2. Thời gian áp dụng đổi trả:
– Khách hàng kiểm tra và thông báo cho bộ phận giao hàng/ CSKH của CRAFURNI ngay khi nhận hàng và phát hiện sự cố.
– Trong vòng 3 ngày đối với nội thành Hồ Chí Minh và 5 ngày đối với tỉnh/ thành khác kể từ ngày nhận sản phẩm. Quá thời hạn trên CRAFURNI xin phép từ chối nhận đổi trả.
3. Hoàn tiền:
– Hoàn tiền sản phẩm theo thỏa thuận giữa CRAFURNI và Khách hàng.
